プライバシーポリシー
制定日:2026年8月7日
改定日:2026年10月9日
集客執事(運営者:難波北斗。以下「当方」といいます)は、本ウェブサイト(以下「本サイト」)および店舗事業者向け運用代行サービス(Googleビジネスプロフィール・Google広告・Meta広告(Instagram・Facebook)・GA4・Search Console等の運用支援。以下「本サービス」)における個人情報・お客様情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する情報
| 取得する情報 | 取得のタイミング |
|---|---|
| お名前、メールアドレス、店舗名、お問い合わせ内容 | 本サイトのお問い合わせ(メール)をいただいた時 |
| アクセス状況(閲覧ページ、滞在時間、デバイス情報等) | 本サイト閲覧時(アクセス解析ツールによる自動取得) |
| Googleビジネスプロフィール等の管理者権限、店舗の投稿・口コミ・広告運用データ | 本サービスのご契約後、業務委託先として権限をお預かりする時 |
| 会社・店舗名、ご担当者名、連絡先メールアドレス、Instagram・Facebookページ・ホームページの状況、予約・お問い合わせの入口(LINEのリンク・公開している電話番号など)、広告の希望(地域・期間・広告費の上限)、自由記入の内容 | 専用の受付ページからご回答いただいた時 |
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、本サービスに関するご案内・お見積りのため
- 本サイトの利用状況を把握し、コンテンツを改善するため
- ご契約いただいた店舗事業者様のGoogleビジネスプロフィール等を、合意した業務範囲内で運用・改善するため
- 受付ページのご回答をもとに、計測ツール・広告アカウント等の設定準備と、必要なご案内を行うため
3. アクセス解析ツールについて
本サイトは、Google アナリティクス(GA4)等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、氏名・メールアドレス等の個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。収集されたデータの取り扱いについては、Googleのポリシーと規約のページをご覧ください。
4. お預かりする店舗事業者様の情報の取り扱い(業務委託先としての責務)
本サービスでは、店舗事業者様のGoogleビジネスプロフィール・Google広告アカウント等の管理者権限を、代理店(マネージャー)アカウントを通じてお預かりする場合があります。当方は以下を遵守します。
- お預かりする権限・データは、あらかじめ合意した業務範囲内でのみ利用します
- 店舗事業者様のオーナー権限は、契約期間中も店舗事業者様に帰属します(当方は管理者として参加するのみで、権限を奪うことはありません)
- 契約終了時は、店舗事業者様のご希望に応じて速やかにアクセス権限を解除します
- お預かりした情報を、ご本人の同意なく第三者へ開示・提供することはありません(法令に基づく場合を除きます)
5. お客さま受付ページのご回答の取り扱い
- ご回答は暗号化して保存し、担当者だけが確認します
- 設定準備の作業を補助するため、ご回答の内容をAIサービス(Anthropic社のClaude、OpenAI社のChatGPTなど)に渡す場合があります。利用は、合意した業務の範囲内に限ります
- 受付の記録は、専用リンクの有効期限が終わってから90日を目安に削除します。ただし、ご契約後の業務の記録として必要なものは除きます
- 受付ページには、パスワード・認証コード・カード番号や、お店をご利用のお客さまの個人情報を入力しないでください
6. Instagram等で公開されている店舗情報の取り扱い
当方は、店舗事業者様へ初めてご連絡を差し上げる前に、その店舗がInstagram・ホットペッパービューティー等で公開しているビジネス情報(アカウント名、表示名、自己紹介、ウェブサイト、フォロワー数・投稿数、最近の公開投稿の本文・種類・日時・リンク等)を読み取ることがあります。Instagramの情報は、Meta社の公式の仕組み(Instagram Graph API のビジネスディスカバリー)を使って読み取ります。
- 目的: Googleマップ等で見つけた店舗と同じアカウントかを確かめること、および店舗が公開している事実にもとづいた短いご案内文を作ること
- 読み取らない情報: 非公開の情報、メッセージ、個人のアカウントの情報
- 保存: 要約・出典のリンク・取得日時のみを当方の管理するコンピューターに保存し、取得から12か月で削除します
- 第三者提供: 行いません
- 削除のご依頼: 下記のお問い合わせ窓口へ、店舗名またはInstagramのアカウント名を添えてご連絡ください。確認のうえ30日以内に削除し、削除したことをご返信します
7. 第三者提供
当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご請求については、下記のお問い合わせ窓口にて、ご本人確認のうえ速やかに対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
| 運営者 | 難波北斗(集客執事) |
|---|---|
| 連絡先 | [email protected] |
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。